Senior Sales Advisor Retail (m/f/d) - Teilzeit/ Vollzeit (30 - 40h/ Woche)

Permanent employee, Full or part-time · Hamburg

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Allgemein
In deiner Rolle als Senior Sales Advisor Retail (m/f/d) repräsentierst du unsere Marke in unserer Filiale in Hamburg und bist für das gesamte Kundenerlebnis einschließlich des Kundenservices in unserer Filiale verantwortlich. Du fungierst als rechte Hand des Store Manager*in und trägst mit deinem Verkaufstalent, deiner Erfahrung im Einzelhandel sowie deinem Organisationstalent maßgeblich zum Erfolg des Stores bei.
Deine Tätigkeiten
  • Du fungierst als rechte Hand des Store Manager*in, sorgst für eine reibungslose Kommunikation und unterstützt bei operativen sowie organisatorischen Themen im Hamburger Store

  • Du hilfst bei organisatorischen Aufgaben wie Schichtplanung, Bestandsmanagement, Onboardings und Trainings

  • Du übernimmst Verantwortung für die Öffnung und Schließung des Stores sowie für die Einhaltung von Sicherheitsstandards

  • Du empfängst unsere Kunden und berätst sie mit deiner kompetenten, aufgeschlossenen und positiven Art

  • Du übernimmst Verantwortung für das Kundenerlebnis, die Produktpräsentation, den Verkauf und die Repräsentation der Werte unserer Marke.

  • Du bringst dich proaktiv ein mit Ideen und Vorschlägen, die helfen, unser Store Erlebnis sowie Store Prozesse kontinuierlich zu verbessern 

  • Durch deine Arbeit hast du unmittelbar Einfluss auf den Erfolg von Horizn, und Du bist bereit, dafür Verantwortung zu übernehmen. 

Deine Erfahrung und Qualifikationen
  • Du hast mehr als 3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel einer Premiummarke, im Verkaufsmanagement eines Modegeschäfts oder in einer Front-Desk-Funktion im Premium- oder Luxus-Segment.

  • Du hast erste Erfahrungen mit mehr Verantwortung gemacht und möchtest dich weiterentwickeln

  • Du arbeitest zuverlässig, organisiert, strukturiert und lösungsorientiert.

  • Du überzeugst mit deiner aufgeschlossenen, freundlichen, begeisterungsfähigen, positiven und verkaufsorientierten Persönlichkeit.

  • Du kannst gut zuhören, Menschen gut überzeugen und motivieren.

  • Du hast Erfahrung im Umgang mit beratungsintensiven Produkten.

  • Du hast ein Talent dafür, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, Kunden zu gewinnen und zu binden, indem du deren Bedürfnisse und Wünsche erkennst 

  • Du magst es zu Reisen und bist Lifestyle- und Mode-affin. 

  • Du hast Erfahrung darin, mit Verkaufszielen zu arbeiten und stellst dich gerne der Herausforderung, den Umsatz zu steigern.

  • Du hast ein gutes Auge für die Präsentation unserer Waren und sorgst stets für einen einwandfreien Zustand der Waren und ihrer Präsentation im Ladengeschäft.

  • Du überzeugst mit deiner aufgeschlossenen, freundlichen, begeisterungsfähigen, positiven und verkaufsorientierten Persönlichkeit.

  • Du hast bereits Erfahrung in einem internationalen Arbeitsumfeld und sprichst fließend Englisch und Deutsch.

Was wir bieten
  • Du arbeitest in einer Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Eigenverantwortung, Innovation und Vielfalt basiert und in einem Unternehmen, das die Art wie wir reisen nachhaltig und zum Guten ändern wird (nachhaltige, zukunftsweisende Materialien, Peta-Zertifizierung, soziales Engagement).

  • Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie einen attraktiven monatlichen Bonus.

  • Du erhältst zusätzlich einen steuerfreien Sachbezug für öffentliche Verkehrsmittel, alternativ eine USC-Mitgliedschaft, oder einen Einkaufsgutschein für eine Auswahl an Händlern sowie einen Zugang zu Corporate Benefits Programmen.

  • Als Team passionierter Reisender unterstützen wir deine Reiselust mit 28 Urlaubstagen pro Jahr.

  • Du erhältst ein Horizn Studios-Willkommenspaket, mit dem du optimal für deine nächste Reise ausgestattet sein wirst. Außerdem genießt du tolle Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte.

  • Im Store hast du Zugang zu kostenlosem Kaffee, kalten Getränken und gesunden Snacks.

  • Du arbeitest in einem kollegialen Arbeitsumfeld mit einem Team von motivierten, talentierten und visionären Kollegen, die dich jederzeit unterstützen. 

  • Du hast die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft unseres wachsenden Unternehmens auf internationaler Ebene zu gestalten.


Das klingt nach dir?

Schicke uns gerne deinen Lebenslauf - zusammen mit ein paar Worten, warum du denkst, dass du an Bord kommen solltest, und deinem frühestmöglichen Starttermin. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! 


Kontakt: jobs@horizn-studios.com

Über uns

Horizn Studios is an international high-end luggage brand based in Berlin. Since its founding in 2015, Horizn Studios has been an innovation leader in the travel industry. From developing the world's first luggage with an integrated, removable charger to setting new standards in sustainability with the Re-Series and pioneering online personalisation with Horizn ID, we are continuously setting new standards in design, technology and digital transformation.

Our pioneering collaborations have been recognised worldwide: Together with NASA, we developed the world's first luggage concept for space travel and realised outstanding projects with iconic brands such as BMW, Soho House and Beats by Dre. At Horizn Studios, our international team is passionate about the future of travel. Sustainability is at the heart of this: we use innovative materials that minimise the environmental footprint - so that future generations can expand their horizons, just as we enable today's travellers to do. Together we are shaping the future of travelling. 

Our Beliefs
We believe in a world without borders, in challenging the status quo, and in the power of creative exchange, community and collaboration. Together, we can empower curious minds to explore the world and make it a better place.

Our Culture
Our work culture is characterised by collaboration, empowerment and a spirit of innovation. We promote lifelong learning, a dynamic team spirit and a true pioneering mentality. Our diverse team brings together motivated, talented and visionary colleagues from all over the world. We are proud to have created a sustainable workplace where people can be authentic, feel safe and focus on bringing unique ideas together.
General Description
In your role as Senior Sales Advisor Retail (m/f/d) you will represent our brand in our store in Hamburg and be responsible for the overall customer experience including customer service in our store. As the right hand of the Store Manager, you will use your sales talent, retail experience and organisational skills to contribute to the success of the store.
Your Role
  • You act as the right hand of the Store Manager, ensure smooth communication and support with operational and organisational issues in the Hamburg store

  • You will help with organisational tasks such as shift planning, inventory management, onboarding and training

  • You will be responsible for opening and closing the store and ensuring compliance with safety standards

  • You welcome our customers and advise them with your competent, open-minded and positive manner

  • You take responsibility for the customer experience, product presentation, sales and representing the values of our brand

  • You contribute proactively with ideas and suggestions that help to continuously improve our store experience and store processes 

  • Your work has a direct impact on the success of Horizn and you are ready to take responsibility for it. 

Your Skills and Experience
  • You have more than 3 years of experience in retail of a premium brand, in sales management of a fashion shop or in a front desk function in the premium or luxury segment.

  • You have gained initial experience with more responsibility and want to develop yourself further

  • You are reliable, organised, structured and solution-oriented.

  • You impress with your open-minded, friendly, enthusiastic, positive and sales-orientated personality.

  • You are a good listener, good at persuading and motivating people.

  • You have experience in dealing with products that require a lot of counselling.

  • You have a talent for building long-term customer relationships, winning and retaining customers by recognising their needs and wishes 

  • You like travelling and have an affinity for lifestyle and fashion. 

  • You have experience in working with sales targets and enjoy the challenge of increasing sales.

  • You have a good eye for the presentation of our goods and always ensure that the goods and their presentation in the shop are in perfect condition.

  • You impress with your open-minded, friendly, enthusiastic, positive and sales-orientated personality.

  • You already have experience in an international working environment and speak fluent English and German.

What we offer

  • You will work in a corporate culture based on team spirit, personal responsibility, innovation and diversity and in a company that will change the way we travel sustainably and for the better (sustainable, future-oriented materials, Peta certification, social commitment).

  • You will receive a competitive salary and an attractive monthly bonus.

  • You will also receive a tax-free benefit in kind for public transport, alternatively a USC membership, or a shopping voucher for a selection of retailers as well as access to corporate benefits programmes.

  • As a team of passionate travellers, we support your desire to travel with 28 days of holiday per year.

  • You'll receive a Horizn Studios welcome pack to ensure you're fully equipped for your next trip. You'll also enjoy great employee discounts on our products.

  • You'll have access to free coffee, cold drinks and healthy snacks in the store.

  • You will work in a collegial environment with a team of motivated, talented and visionary colleagues who will support you at all times. 

  • You will have the opportunity to take on responsibility and shape the future of our growing company on an international level.



Sounds exciting?

Then don’t hesitate and send us your CV – along with a few words on why you think you should get on board plus your earliest possible starting date. We are excited to be hearing from you! 


Contact: jobs@horizn-studios.com


About us

Horizn Studios is an innovative high-end travel brand with headquarters in Berlin. Founded by experienced entrepreneurs Stefan Holwe and Jan Roosen in 2015, Horizn Studios was Europe’s first direct-to-consumer travel brand and the world’s first brand to integrate a removable charging device. he brand has received attention off the back of global collaborations with Soho House, Beats by Dre, Mercedes Benz, Seth Troxler and many more. Our international team, operating both remotely and out of our Berlin offices, is dedicated to shaping the future of travel. They pioneer sustainable solutions, using innovative materials with a minimal environmental impact, for instance, so that future generations have the opportunity to broaden their horizons, too. 


Our Beliefs

We’re a global community sharing the desire to create solutions for a sustainable future of travel, explore new horizons and experience the unknown. We believe in a borderless world and the power of creative exchange, community, and collaboration: together, we can enable curious minds to get out there and change the world.


Our Culture

Our work culture is steeped in collaboration, empowerment, and innovation. We strive for long-life learning and a dynamic and pioneering team spirit. We’re a diverse group of motivated, talented, and visionary colleagues from all over the world, and proud to have created a sustainable workplace where people can safely be authentic and focus on bringing unique ideas together. 


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