Verkaufsberater:in / Client Advisor Retail (f/m/d) - Hamburg (Mini-Job)

Permanent employee, Full or part-time · Hamburg

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General Description
In your role as Client Advisor (m/f/d) you will be our brand’s representative at our brand new store in Hamburg and have a true impact by being responsible for the overall customer experience including customer service in our store.
Your Role
  • Welcome our customers and advise them with your exceptionally competent, open-minded and positive manner. Inspire our customers: show them how our products will make their journeys adventurous and seamless.

  • Take the responsibility for the customer’s experience, product presentation, sales and the representation of Horizn’s brand values.

  • Provide customers’ feedback regarding product and service to the store management and help us to constantly improve our products and customer’s experience.

  • Take care of the inventory management and warehouse goods.

  • Your work has an immediate effect on the store’s success and you are keen to take ownership for that.

Your Skills and Experience
  • You have 1+ year of experience in the premium retail sector, in sales management in a fashion brand store or in hospitality. 

  • You have experience dealing with products or services requiring intensive consultation.

  • You are talented at building long-lasting customer relationships, acquiring and retaining customers by identifying their needs and wishes and thus ensuring a high level of customer satisfaction.

  • You have solid experience in working towards sales targets and you challenge yourself on a daily basis to increase your sales.

  • You value maintaining high visual merchandise standards and work reliably in an organised and structured manner.

  • You have an outgoing, friendly, enthusiastic, positive and sales driven personality.

  • You are passionate about travelling, smart products, fashion, design and sustainability.

  • You have experience working in an international working environment and speak English and German fluently.


Please note: As a purpose driven company, we actively fight climate change, racism, gender-inequality and support underprivileged individuals and communities, such as forcefully displaced youth and refugees. We expect you to actively support and contribute to our causes.
What we offer
  • You’ll work in a culture of collaboration, empowerment, innovation and diversity and purpose-driven company dedicated to changing the way we travel for good (Peta-certified, B-Corp certification in process, social engagement).

  • You’ll receive a competitive salary as well as an attractive monthly bonus.

  • You'll also receive a tax-free €50 benefit in kind for public transportation, an USC membership, Swapfiets bike rental, or as a shopping voucher for a selection of retailers, as well as access to various Corporate Benefits programs.

  • As a team of passionate travellers, we support your passion for travel with 30 vacation days per year.

  • You'll receive a Horizn Studios welcome package that will keep you optimally equipped for your next trip. You'll also enjoy great employee discounts on our products.

  • In the store, you'll have access to free coffee, cold drinks and healthy snacks.

  • You’ll work in a supportive work environment with a diverse group of motivated, talented, and visionary colleagues.

  • You’ll get the possibility to make a true impact on the business, take responsibility and shape the future of our growing company on an international level.


That’s you?

Don’t hesitate and send us your CV – along with a few words on why you think you should get on board plus your earliest possible starting date. We are excited to be hearing from you! 


Contact: jobs@horizn-studios.com


Horizn Studios is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, age, religion, sex, national origin, disability, or any other characteristic protected under federal, state or local law. In case you feel treated unfairly in the recruitment process or experience any kind of discrimination please don’t hesitate to directly contact HR or our MD, at hr@horizn-studios.com or md@horizn-studios.com
About us

Horizn Studios is an innovative high-end travel brand with headquarters in Berlin. Founded by experienced entrepreneurs Stefan Holwe and Jan Roosen in 2015, Horizn Studios was Europe’s first direct-to-consumer travel brand and the world’s first brand to integrate a removable charging device. he brand has received attention off the back of global collaborations with Soho House, Beats by Dre, Mercedes Benz, Seth Troxler and many more. Our international team, operating both remotely and out of our Berlin offices, is dedicated to shaping the future of travel. They pioneer sustainable solutions, using innovative materials with a minimal environmental impact, for instance, so that future generations have the opportunity to broaden their horizons, too. 


Our Beliefs

We’re a global community sharing the desire to create solutions for a sustainable future of travel, explore new horizons and experience the unknown. We believe in a borderless world and the power of creative exchange, community, and collaboration: together, we can enable curious minds to get out there and change the world.


Our Culture

Our work culture is steeped in collaboration, empowerment, and innovation. We strive for long-life learning and a dynamic and pioneering team spirit. We’re a diverse group of motivated, talented, and visionary colleagues from all over the world, and proud to have created a sustainable workplace where people can safely be authentic and focus on bringing unique ideas together. 


WHO WE ARE
WHAT WE ARE LOOKING FOR

Allgemein
In deiner Rolle als ​Client Advisor (m/w/d) repräsentierst du unsere Marke in unserem Flagship-Store in Hamburg und bist für das gesamte Kundenerlebnis einschließlich des Kundenservices in unserer Filiale verantwortlich.
Deine Tätigkeiten
  • Empfange unsere Kunden und berate sie mit deiner außergewöhnlich kompetenten, aufgeschlossenen und positiven Art. Inspiriere unsere Kunden: Zeige ihnen, wie unsere Produkte ihre Reisen abenteuerlich und reibungslos machen werden.

  • Übernehme Verantwortung für das Kundenerlebnis, die Produktpräsentation, den Verkauf und die Repräsentation der Werte unserer Marke.

  • Gebe Kundenfeedback zu Produkten und Service weiter und hilf uns dabei, unsere Produkte und Kundenerfahrungen ständig zu verbessern.

  • Unterstütze bei der Bestandsverwaltung und Pflege der Lagerware.

  • Durch deine Arbeit hast du unmittelbar Einfluss auf den Erfolg von Horizn, und Du bist bereit, dafür Verantwortung zu übernehmen.

Deine Erfahrung und Qualifikationen
  • Du hast mehr als 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel einer Premiummarke, im Verkaufsmanagement eines Modegeschäfts oder in einer Front-Desk-Funktion.

  • Du hast Erfahrung im Umgang mit beratungsintensiven Produkten.

  • Du hast ein Talent dafür, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, Kunden zu gewinnen und zu binden, indem du deren Bedürfnisse und Wünsche erkennst und so eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellst.

  • Du hast solide Erfahrung darin, die Realisierung von Verkaufszielen sicherzustellen und stellst dich gerne der Herausforderung, den Umsatz zu steigern.

  • Du hast ein gutes Auge für die Präsentation unserer Waren und sorgst stets für einen einwandfreiem Zustand der Waren und ihrer Präsentation im Ladengeschäft.

  • Du arbeitest zuverlässig, organisiert und strukturiert.

  • Du überzeugst mit deiner aufgeschlossenen, freundlichen, begeisterungsfähigen, positiven und verkaufsorientierten Persönlichkeit.

  • Du begeisterst dich für Reisen, intelligente Produkte, Mode, Design und Nachhaltigkeit.

  • Du hast bereits Erfahrung in einem internationalen Arbeitsumfeld und sprichst fließend Englisch und Deutsch.

Bitte beachte: Als sozial verantwortliches Unternehmen bekämpfen wir aktiv den Klimawandel, Rassismus und die Ungleichheit zwischen den Geschlechtern und unterstützen unterprivilegierte Personen und Gemeinschaften, wie z. B. gewaltsam vertriebene Jugendliche und Flüchtlinge. Wir erwarten, dass unsere Mitarbeiter unsere Anliegen aktiv unterstützen. 

Was wir bieten
  • Du arbeitest in einer Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Eigenverantwortung, Innovation und Vielfalt basiert und in einem Unternehmen, das die Art wie wir reisen nachhaltig und zum Guten ändern wird (Nachhaltige, zukunftsweisende Materialien, Peta-Zertifizierung, B-Corp-Zertifizierung im Prozess, Soziales Engagement).

  • Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie einen attraktiven monatlichen Bonus.

  • Du erhältst zusätzlich einen steuerfreien Sachbezug in Höhe von 50 € für öffentliche Verkehrsmittel, eine USC-Mitgliedschaft, Fahrradmiete über Swapfiets oder als Einkaufsgutschein für eine Auswahl an Händlern sowie einen Zugang zu Corporate Benefits Programmen.

  • Als Team passionierter Reisender unterstützen wir deine Reiselust mit 30 Urlaubstagen pro Jahr.

  • Du erhältst ein Horizn Studios-Willkommenspaket, mit dem du optimal für deine nächste Reise ausgestattet sein wirst. Außerdem genießt du tolle Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte.

  • Im Store hast du Zugang zu kostenlosem Kaffee, kalten Getränken und gesunden Snacks.

  • Du arbeitest in einem kollegialen Arbeitsumfeld mit einem Team von motivierten, talentierten und visionären Kollegen, die dich jederzeit unterstützen. 

  • Du hast die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft unseres wachsenden Unternehmens auf internationaler Ebene zu gestalten.


Das klingt nach dir?

Schicke uns gerne deinen Lebenslauf - zusammen mit ein paar Worten, warum du denkst, dass du an Bord kommen sollten, und deinem frühestmöglichen Starttermin. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! 


Kontakt: jobs@horizn-studios.com


Horizn Studios ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderung oder andere durch Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht geschützte Merkmale für eine Einstellung in Betracht gezogen. Solltest du dich im Einstellungsverfahren ungerecht behandelt fühlen oder dich in irgendeiner Weise diskriminiert fühlen, zögere bitte nicht, dich direkt an HR oder an unsere Geschäftsführer zu wenden, unter hr@horizn-studios.com oder md@horizn-studios.com. 

Über uns

Horizn Studios is an innovative high-end travel brand with headquarters in Berlin. Founded by experienced entrepreneurs Stefan Holwe and Jan Roosen in 2015, Horizn Studios was Europe’s first direct-to-consumer travel brand and the world’s first brand to integrate a removable charging device. he brand has received attention off the back of global collaborations with Soho House, Beats by Dre, Mercedes Benz, Seth Troxler and many more. Our international team, operating both remotely and out of our Berlin offices, is dedicated to shaping the future of travel. They pioneer sustainable solutions, using innovative materials with a minimal environmental impact, for instance, so that future generations have the opportunity to broaden their horizons, too. 


Our Beliefs

We’re a global community sharing the desire to create solutions for a sustainable future of travel, explore new horizons and experience the unknown. We believe in a borderless world and the power of creative exchange, community, and collaboration: together, we can enable curious minds to get out there and change the world.


Our Culture

Our work culture is steeped in collaboration, empowerment, and innovation. We strive for long-life learning and a dynamic and pioneering team spirit. We’re a diverse group of motivated, talented, and visionary colleagues from all over the world, and proud to have created a sustainable workplace where people can safely be authentic and focus on bringing unique ideas together. 



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